Syarat dan Ketentuan

Situs Web ini dioperasikan oleh Kref Studio yang beroperasi di Jawa Timur dan sampai saat ini kami masih menolak untuk menyebutkan alamat kami, karena kami belum berbadan hukum dan belum menjadi egensi secara hukum di indonesia. Namun kami sudah melaporkan pajak kami pph 21 personal atau profesi

Halaman ini berisi infomasi penting tentang hak dan kewajiban hukum Anda ketika menggunakan situs web dan layanan apa pun milik Perusahaan. Berikut ini adalah kumpulan dari ketentuan penggunaan yang berlaku umum diseluruh situs web dan layana kami.

Selamat datang di website kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut ini:

1. Umum

• Layanan yang kami sediakan mencakup desain logo, pengembangan website, dan layanan kreatif digital lainnya sesuai kesepakatan proyek.
• Semua komunikasi dan kesepakatan dilakukan secara tertulis melalui email, WhatsApp, atau platform komunikasi lainnya yang disepakati.
• Kami berhak menolak proyek yang mengandung unsur pornografi, diskriminasi, kebencian, atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

2. Proses Kerja

• Proyek dimulai setelah terdapat kesepakatan tertulis dan pembayaran uang muka (DP) sesuai yang disepakati.
• Klien wajib memberikan informasi, materi, dan arahan yang dibutuhkan untuk kelancaran pengerjaan.
• Revisi hanya berlaku sesuai jumlah yang tercantum dalam penawaran proyek. Revisi tambahan akan dikenakan biaya tambahan.
• Estimasi waktu pengerjaan disesuaikan dengan kompleksitas proyek dan akan diinformasikan di awal kerja sama.

3. Hak Cipta dan Penggunaan

• Hak cipta final desain atau website akan sepenuhnya diberikan kepada klien setelah pelunasan pembayaran.
• Kami berhak menampilkan hasil pekerjaan sebagai bagian dari portofolio kami, kecuali jika ada permintaan tertulis dari klien untuk tidak dipublikasikan.
• Klien tidak diperbolehkan memperbanyak, menjual kembali, atau mengklaim proses kerja kami sebagai hasil buatan sendiri tanpa izin.

4. Pembayaran

• Pembayaran dilakukan melalui metode yang disepakati bersama (transfer bank, e-wallet, atau lainnya).
• Proyek dimulai setelah pembayaran uang muka (DP), dan sisa pelunasan dilakukan sebelum file akhir atau website dikirim/di-online-kan.
• Dalam beberapa proyek kecil, sistem pembayaran penuh di awal dapat diberlakukan.

5. Kebijakan Refund

Kami berusaha memberikan layanan terbaik untuk setiap klien. Namun, kami juga memiliki batasan dalam hal pengembalian dana (refund):

• Refund 100% hanya berlaku jika proyek belum dimulai sama sekali dan tidak ada waktu yang kami alokasikan untuk riset atau komunikasi proyek.
• Jika pengerjaan sudah dimulai (termasuk riset, konsep awal, atau sketsa), maka refund sebagian (maksimal 50%) dapat dilakukan tergantung progres.
• Jika hasil desain/website telah dikirimkan, atau jika proyek sudah mencapai tahap revisi, maka refund tidak dapat diberikan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan penggunaan hasil proyek yang disebabkan oleh kesalahan penggunaan, hosting pihak ketiga, atau permintaan di luar kesepakatan awal.

6. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam menyelesaikan proyek yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali kami, seperti bencana alam, pemadaman listrik besar, gangguan teknis berat, atau keadaan darurat lainnya.

7. Perubahan Ketentuan

Syarat dan ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan selalu ditampilkan di halaman ini.

Terakhir diperbarui: 16 April 2025